2023年12月01日ソリューション・サービス

全館空調ご利用のお客様へ
ドレン管末トラップ凍結の対応について

日頃から弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。昨今の気象状況により本年度も寒波による降雪や低温の影響でドレン管末トラップの凍結が懸念されます。以下のエラーコードが表示された場合ドレン管末トラップが凍結している可能性がございますので以下の処置方法をお試しください。

エラーコード

機種（リモコン形状）により、エラーコードが異なります。ご自宅設置のリモコン形状をご確認ください。

E01

1P01

P10

ドレンパン満水異常（ドレンフロートスイッチ作動）
ドレン管末トラップの凍結により、室内機ドレンパンが満水になり、発生するエラー。

1.
ブレーカー^※1をOFFにしてください。
※P10においてはブレーカーOFFは不要です。
2.
ドレン管末トラップ^※2を確認し、管末トラップの出口部分にぬるま湯をかけ、解氷してください。
解氷の際、溜まっている水が一気に流れ出ますのでご注意ください。
3.
ブレーカーをONにしてください。

※1
ブレーカーはお住まいにより異なりますが、一般的に洗面所・納戸・玄関･トイレなどの分電盤もしくは室外機、電気メーター付近の壁面の箱に設置されています。ブレーカー本体には、「室外機1」、「室外機2」、「室内機」、「換気」と記載されています。
※2
ドレン管末トラップは、建物外周の壁もしくは基礎より出ている塩ビパイプの出口部分にございます。下記写真をご参照ください。

解消しない場合は、デンソー住宅製品修理センター（TEL：0120-3838-21）へご連絡ください。

ドレン管末トラップにぬるま湯をかけ氷を溶かす